Выбор региона
Ваш город:
Одесса
Оставьте отзыв о нашей работе

Сопровождение 1С:Підприємство

Сопровождение 1С:Підприємство от Первого БИТа – это комплекс услуг, оказываемых на регулярной основе, предназначенных для поддержания и развития существующей системы автоматизации.

Мы выделили 3 уровня поддержки в зависимости от потребностей вашей компании, которые позволят обеспечить комфортную и эффективную работу пользователей «1С:Підприємство».

ITC

«Стандартный уровень обслуживания»

Информационно-технологическое сопровождение (ІТС) – это комплексная поддержка пользователей, включающая в себя Информационную систему ITC, сервисы ITC и сервисы Первого БИТа.

Данный вид обслуживания подходит для всех пользователей программ «1С:Підприємство» и позволяет комфортно работать с типовым функционалом программного обеспечения.

Подробнее о ITC>>

Абонентское сопровождение

«Индивидуальный уровень обслуживания»

Включая все преимущества стандартного уровня обслуживания, тарифные планы абонентского сопровождения позволят обеспечить индивидуальные требования к уровню поддержки:

  • Предварительный анализ состояния баз данных и ИТ-инфраструктуры;
  • Первоочередное обслуживание при работе с Линией Консультаций и выездах специалиста;
  • Минимальный срок реагирования по типовым задачам;
  • Обеспечение развития учетной системы заказчика под изменяющиеся требования организации.

Подробнее об Абонентском сопровождении>>

SLA

«Корпоративный уровень обслуживания»

Специализированный сервис поддержки корпоративных систем Заказчиков компании Первый БИТ. Сервис позволяет получить ожидаемый результат от сопровождения информационных систем по фиксированной цене и в конкретные сроки. Поддержка корпоративных систем Заказчика осуществляется в соответствии с Международными отраслевыми стандартатми ITIL (IT Infrastructure Library) по соглашению об уровне сервиса SLA (Service Level Agreement).

Подробнее о поддержке по SLA >>

Узнайте первым об акциях и скидках и получайте профессиональные новости, а также советы по 1С:Підприємство – еженедельно!

Подтверждаю, что даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных (Ф.И.О., контактный телефон, e-mail) с целью внесения в базу данных ТОВ "Технологии автоматизации", в соответствии с ЗУ «О защите персональных данных»